Droits canadiens en matière de protection de la vie privée (LPRPDE et loi québécoise n° 25)
Nous respectons votre vie privée. Si vous vous trouvez au Canada, vous pouvez disposer de droits concernant vos renseignements personnels en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, au Québec, de la Loi 25. Utilisez les options ci-dessous pour exercer vos droits.
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Accès à vos données et suppression
Les demandes d’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris les informations de votre compte et l’historique de vos commandes, ainsi que les demandes de suppression sont traitées personnellement par notre équipe. Le cas échéant, par exemple en vertu de la Loi 25 au Québec, vous pouvez également demander une copie de vos renseignements personnels informatisés dans un format structuré et couramment utilisé. Veuillez soumettre votre demande via notre formulaire de contact - cela nous permet de vérifier votre identité et de traiter votre demande intégralement dans l’ensemble de nos systèmes.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse dpo@holzkern.com.
Délai de réponse : nous répondons dans le délai prévu par la loi applicable.
Important : certaines informations peuvent être conservées même après une demande de suppression, lorsque la loi l’exige ou pour des finalités légitimes (par ex. fiscalité, prévention de la fraude et sécurité).
Rectification des données
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Coordonnées
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :
E-mail : dpo@holzkern.com
Adresse : Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Vienne, Austria
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits en matière de protection de la vie privée ont été enfreints, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) ou, au Québec, auprès de la Commission d’accès à l’information (CAI).
