Vores kunder vælger Holzkern, fordi de søger individualitet og innovation. Tilbehør, der alle ser ens ud? Dem er der nok af! Holzkern-ure og -smykker er derimod lige så unikke som de mennesker, der bærer dem. Vi satser på naturlige materialer i unikke designs, og du vil se: Dit produkt er et absolut blikfang! Højkvalitetsudførelse og strenge kontroller sikrer desuden den højeste kvalitet, langvarig glæde og en behagelig bærekomfort i dagligdagen.

Vi bruger urværker fra anerkendte producenter, herunder TMI, Miyota (Citizen) og Epson. Disse urværker har været i brug i mange år og nyder et meget godt ry. Hos os finder du kvarts-, automatiske eller solcelledrevne urværker, hvor kvarts står for den mest moderne tidsmåling. Automatiske og solcelledrevne ure overbeviser derimod med deres praktiske anvendelighed og en særlig følelsesmæssig værdi. Kvaliteten af vores urværker er konstant høj – vi modtager kun sjældent negative tilbagemeldinger om gangnøjagtigheden, og disse problemer kan som regel hurtigt afhjælpes.

Ja, alle vores ure har en garanti på 24 måneder fra købsdatoen. Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, såsom defekter i urværket eller produktionsfejl på urkassen eller armbåndet. Skader som følge af forkert brug, slitage eller ydre påvirkninger er undtaget. Hvis du ønsker at anmelde en garantisag, kan du til enhver tid kontakte os via vores serviceformular.

Du kan returnere varer inden for 24 dage efter modtagelsen – det eneste vigtige er, at varerne er ubrugte og i originalemballagen. Du kan bruge vores serviceportal til at returnere varerne. For Premium Club-medlemmer dækker vi gerne returomkostningerne.

Vi forstår dig godt – inflationen rammer os alle, og du har al ret til at stille spørgsmålstegn ved priserne. Men du vil se: Holzkern-ure og -smykker adskiller sig markant fra andre mærkers tilbehør, og vores karakteristiske sammenspil af design, natur og individualitet viser sig for vores kunder i form af kvalitet og pris. Der findes selvfølgelig et billigere alternativ, og valget er helt op til dig.

Her bør du absolut gøre dig bekendt med materialerne i dit smykke. Unikater af rustfrit stål, (ædel)sten, perler eller perlemor er generelt vandtætte, men designs med en trækomponent er det ikke! Stænkvand, f.eks. når du vasker hænder eller i form af regndråber, bør dog under ingen omstændigheder udgøre et problem. Du er på den sikre side, hvis du tager dine smykker af, når du går i brusebad, tager et bad eller svømmer. På den måde bevares farve, overflade og pasform på lang sigt.