Fortrydelsesformular

Vigtigt: Du har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelsen af varen. Hvis du vil gøre brug af denne fortrydelsesret, skal din fortrydelseserklæring sendes inden for disse 14 dage.

Uafhængigt heraf tilbyder vi dig en frivillig returfrist på i alt 24 dage fra modtagelsen af varen. Vil du returnere din ordre efter udløbet af de lovbestemte 14 dage, men stadig inden for vores returfrist på 24 dage, så brug vores returportal.

Ved reklamationer bedes du kontakte vores kundeservice direkte.

Bliver dit ordrenummer ikke genkendt? Prøv at sætte „Magento-“ foran (f.eks. Magento-20261234567).

Hvis dit ordrenummer stadig ikke genkendes, kan du også erklære din fortrydelse formløst via vores kundeservice inden for fristen.