I nostri clienti scelgono Holzkern perché sono alla ricerca di individualità e innovazione. Accessori tutti uguali? Ce ne sono già abbastanza! Gli orologi e i gioielli Holzkern sono invece unici proprio come le persone che li indossano. Puntiamo su materiali naturali in design esclusivi e vedrete: il vostro prodotto attirerà sicuramente l’attenzione! La lavorazione di alta qualità e i rigorosi controlli garantiscono inoltre la massima qualità, un piacere duraturo e un comfort ottimale nell’uso quotidiano.

Utilizziamo movimenti di produttori rinomati, tra cui TMI, Miyota (Citizen) ed Epson. Questi movimenti sono in uso già da molti anni e godono di un’ottima reputazione. Da noi troverete movimenti al quarzo, automatici o solari, dove il quarzo rappresenta la tecnologia di misurazione del tempo più all’avanguardia. Gli orologi automatici e solari, invece, convincono per la loro praticità e per un valore emotivo particolarmente significativo. La qualità dei nostri movimenti è costantemente elevata: solo raramente riceviamo feedback negativi riguardo alla precisione di marcia e tali problemi possono essere risolti rapidamente nella maggior parte dei casi.

Sì, tutti i nostri orologi sono coperti da una garanzia di 24 mesi a partire dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione, come ad esempio guasti al movimento o difetti di produzione della cassa o del Cinturino. Sono esclusi i danni causati da un uso improprio, dall’usura o da fattori esterni. Se desidera segnalare un caso di garanzia, può contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di assistenza.

È possibile restituire i prodotti entro 24 giorni dalla ricezione; l’unica condizione è che gli articoli non siano stati indossati e siano nella confezione originale. Per la restituzione è possibile utilizzare il nostro portale di assistenza. Per i soci del Premium Club, ci facciamo volentieri carico delle spese di restituzione.

Vi capiamo perfettamente: l’inflazione ci colpisce tutti e avete tutto il diritto di mettere in discussione i costi. Tuttavia, vedrete che gli orologi e i gioielli Holzkern si distinguono nettamente dagli accessori di altre marche e che la nostra caratteristica combinazione di design, natura e individualità si traduce, per i nostri clienti, in un rapporto qualità-prezzo eccellente. Naturalmente esistono alternative più economiche e la scelta spetta interamente a voi.

È fondamentale che Lei si informi sui materiali di cui è composto il Suo gioiello. I pezzi unici in Acciaio inox, pietre (preziose), perle o Adreperla sono generalmente resistenti all’acqua, mentre i modelli che presentano componenti in legno non lo sono! Gli schizzi d’acqua, ad esempio quando si lavano le mani o sotto forma di gocce di pioggia, non dovrebbero tuttavia rappresentare in alcun caso un problema. Per andare sul sicuro, vi consigliamo di togliere i gioielli prima di fare la doccia, il bagno o di nuotare. In questo modo il colore, la superficie e la vestibilità rimarranno inalterati a lungo termine.