Afhentning af returvarer

Resten af verden

Ved at klikke på »Fortsæt« kan du bestille en afhentning, så modellen bliver hentet på det ønskede sted (hjemme, på arbejdspladsen osv.).

Vigtigt:
- Vedlæg en kopi af fakturaen
- Ved reklamationer: Skriv en kort beskrivelse af fejlen
- Ved tilbagekaldelse: Udfyldt Returformular vedlægge
- Angiv sagsnummer (kun hvis det foreligger)
På den måde kan vi sortere din forsendelse korrekt og behandle den så hurtigt som muligt.
Desuden vil vi gerne bede jer om at sende modellen tilbage i den originale trækasse, så den er optimalt beskyttet under transporten.

Læs videre

Hjælp til udfyldelse:

Adgangskode: Holzkern26

Derefter bliver du omdirigeret til denne side. Klik på »Send« og »Opret forsendelse«.

Klik til højre ved modtageren på det gule adressebogsfelt, og vælg den foreslåede adresse »Time for Nature GmbH«.

Angiv venligst dine adresseoplysninger og klik på »Residential Address«, så du kan springe feltet »Firma« over (medmindre det er en virksomhedsadresse). Felterne til EORI- og momsnummer behøver ikke udfyldes.

Når adresseoplysningerne er udfyldt, vises forsendelsesoplysningerne nederst, så du kan udfylde dem. Du kan straks rulle ned til »Vare- og artikelbeskrivelse«, da forsendelsesoplysningerne allerede er udfyldt.

Angiv venligst din produktkategori og det tilhørende toldtarifnummer. Bemærk også, at vægten skal angives i kg, og væg derfor din pakke. Et ur vejer som regel ca. 0,2 kg.

Toldtarifnummer:
9102 1100 (til kvarts-/solcelleure)
9102 2100 (til modeller med automatgear)
7117 9000 (til Smykker)
90041 00000 (til Solbriller)
4202 2290 (til Uniqases)

Angiv venligst antallet af Produkter, der skal returneres, samt deres værdi og vægt.

Angiv venligst dit ordrenummer eller sagsnummer som reference.

Rul derefter videre ned til »Valg af emballage« og vælg muligheden »Egen emballage«.

Angiv venligst målene på din pakke.

Betalingsmetoden er allerede udfyldt.

Derefter kan du angive din ønskede afhentningsdato. Vælg din ønskede afhentningsdato (tidligst den næste dag) samt det ønskede tidsvindue (min. 60 min.).

Til sidst kan du afslutte processen med »Afslut forsendelse« og downloade dine pakkedokumenter. Udskriv venligst fragtmærket og sæt det på pakken.

Færdig!