Hämtning av returer

Resten av världen

Genom att klicka på ”Fortsätt” kan du boka en upphämtning så att modellen hämtas från den önskade platsen (hemma, på arbetsplatsen osv.).

Viktigt:
- Bifoga en kopia av fakturan
- Vid reklamationer: Skriv en kort anteckning om felet
- Vid återkallande: Ifyllt Returformulär bifoga
- Ange ärendenummer (endast om det finns)
På så sätt kan vi korrekt sortera din försändelse och hantera den så snabbt som möjligt.
Dessutom vill vi be er att skicka tillbaka modellen i den ursprungliga trälådan, så att den är optimalt skyddad under transporten.

Fortsätt

Hjälp med ifyllningen:

Lösenord: Holzkern26

Därefter kommer du att omdirigeras till den här sidan. Klicka på ”Skicka” och ”Skapa försändelse”.

Klicka till höger om mottagaren på det gula adressboksfältet och välj den föreslagna adressen ”Time for Nature GmbH”.

Ange dina adressuppgifter och klicka på ”Residential Address” så att du kan lämna fältet ”Företag” tomt (om det inte är en företagsadress). Fälten för EORI- och momsnummer behöver inte fyllas i.

När adressuppgifterna är ifyllda visas sändningsuppgifterna längst ner som du ska fylla i. Du kan genast bläddra ner till ”Varu- och artikelbeskrivning”, eftersom sändningsuppgifterna redan är ifyllda.

Ange gärna din produktkategori och motsvarande tulltariffnummer. Tänk också på att vikten ska anges i kg och väg ditt paket. En klocka väger oftast cirka 0,2 kg.

Tulltariffnummer:
9102 1100 (för kvarts- och Solar klockor)
9102 2100 (för modeller med automatväxellåda)
7117 9000 (för Smycken)
90041 00000 (för Solglasögon)
4202 2290 (för Uniqases)

Ange antalet Produkter som ska returneras samt deras värde och vikt.

Ange gärna ditt beställnings- eller ärendenummer som referens.

Bläddra sedan vidare till ”Val av förpackning” och välj alternativet ”Egen förpackning”.

Ange gärna måtten på ditt paket.

Betalningssättet är redan ifyllt.

Därefter kan du ange önskat hämtningsdatum. Välj önskat hämtningsdatum (tidigast nästa dag) samt önskat tidsfönster (minst 60 minuter).

Slutligen kan du slutföra processen med ”Slutför försändelsen” och ladda ner dina paketdokument. Skriv gärna ut etiketten och klistra fast den på paketet.

Klart!