Odbiór zwrotów

Reszta świata

Klikając „Dalej”, mogą Państwo zarezerwować odbiór, dzięki czemu model zostanie odebrany z wybranego miejsca (domu, miejsca pracy itp.).

Ważne:
- Prosimy o dołączenie kopii faktury
- W przypadku reklamacji: prosimy o sporządzenie krótkiej notatki dotyczącej usterki
- W przypadku odstąpienia od umowy: wypełniony Formularz zwrotu załączyć
- Prosimy o podanie numeru referencyjnego (tylko jeśli jest dostępny)
Dzięki temu będziemy mogli prawidłowo zaklasyfikować Pańską przesyłkę i zrealizować ją tak szybko, jak to możliwe.
Ponadto prosimy o odesłanie nam modelu w oryginalnym drewnianym pudełku, aby zapewnić mu optymalną ochronę podczas transportu.

Dalej

Wskazówki dotyczące wypełniania:

Hasło: Holzkern26

Następnie zostanie Pan/Pani przekierowany/a na tę stronę. Proszę kliknąć „Wyślij” i „Utwórz przesyłkę”.

Proszę kliknąć po prawej stronie przy polu odbiorcy na żółte pole książki adresowej i wybrać proponowany adres „Time for Nature GmbH”.

Prosimy o podanie danych adresowych i zaznaczenie opcji „Adres zamieszkania”, aby można było pominąć pole „Firma” (chyba że jest to adres firmy). Pola dotyczące numeru EORI i numeru VAT nie muszą być wypełniane.

Po wypełnieniu danych adresowych na dole ekranu pojawią się pola do wypełnienia dotyczące przesyłki. Można od razu przewinąć w dół do sekcji „Opis towaru i artykułów”, ponieważ informacje dotyczące przesyłki są już wypełnione.

Prosimy o podanie kategorii produktu oraz odpowiedniego numeru taryfy celnej. Prosimy również pamiętać, że wagę należy podać w kg, dlatego prosimy o zważenie przesyłki. Zegarek waży zazwyczaj około 0,2 kg.

Numer taryfy celnej:
9102 1100 (dla Zegary słoneczne)
9102 2100 (dla modeli z automatyczną skrzynią biegów)
7117 9000 (w sprawie Biżuteria)
90041 00000 (dla Okulary przeciwsłoneczne)
4202 2290 (dla Uniqases)

Prosimy o podanie liczby Produkty przeznaczonych do zwrotu, a także ich wartości i wagi.

Jako numer referencyjny prosimy o podanie numeru zamówienia lub numeru sprawy.

Następnie proszę przewinąć stronę w dół do sekcji „Wybór opakowania” i wybrać opcję „Własne opakowanie”.

Prosimy o podanie wymiarów Państwa przesyłki.

Sposób płatności został już wstępnie wypełniony.

Następnie mogą Państwo podać wybraną datę odbioru. Proszę wybrać preferowaną datę odbioru (najwcześniej następnego dnia) oraz żądany przedział czasowy (min. 60 min).

Na koniec mogą Państwo sfinalizować proces, klikając „Zakończ wysyłkę”, i pobrać dokumenty dotyczące przesyłki. Prosimy o wydrukowanie etykiety i przyklejenie jej na paczce.

Gotowe!