Onze klanten kiezen voor Holzkern omdat zij op zoek zijn naar individualiteit en innovatie. Accessoires die er allemaal hetzelfde uitzien? Daar zijn er al genoeg van! Holzkern-horloges en -sieraden zijn daarentegen net zo uniek als de mensen die ze dragen. Wij kiezen daarbij voor natuurlijke materialen in unieke ontwerpen en u zult zien: uw product is een absolute blikvanger! Hoogwaardige afwerking en strenge controles zorgen bovendien voor de hoogste kwaliteit, langdurig plezier en een aangenaam draagcomfort bij dagelijks gebruik.

Wij maken gebruik van uurwerken van gerenommeerde fabrikanten, waaronder TMI, Miyota (Citizen) en Epson. Deze uurwerken worden al vele jaren gebruikt en genieten een zeer goede reputatie. Bij ons vindt u quartz-, automatische of zonne-energie-uurwerken, waarbij quartz staat voor de modernste tijdmeting. Automatische en zonne-energiehorloges overtuigen daarentegen door hun gebruiksgemak en een bijzondere emotionele waarde. De kwaliteit van onze uurwerken is constant hoog – wij ontvangen slechts zelden negatieve feedback over de gangnauwkeurigheid en deze problemen kunnen meestal snel worden verholpen.

Ja, al onze horloges hebben een garantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, zoals defecten aan het Uurwerk of fabricagefouten aan de Kast of de Horlogeband. Schade als gevolg van oneigenlijk gebruik, slijtage of externe invloeden is hiervan uitgesloten. Indien u een garantieclaim wilt indienen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via ons serviceformulier.

U kunt producten binnen 24 dagen na ontvangst retourneren – het is alleen belangrijk dat de artikelen ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten. Voor het retourneren kunt u gebruikmaken van ons serviceportaal. Voor Premium Club-leden nemen wij de retourkosten graag voor onze rekening.

Wij leven met u mee – de inflatie treft ons allemaal en u hebt het volste recht om de kosten in twijfel te trekken. Maar u zult zien: Holzkern-horloges en -sieraden onderscheiden zich sterk van accessoires van andere merken en onze kenmerkende combinatie van design, natuur en individualiteit bewijst zijn waarde voor onze klanten in de vorm van kwaliteit en prijs. Natuurlijk is er een goedkoper alternatief en de keuze is geheel aan u.

Hier dient u zich absoluut vertrouwd te maken met de materialen van uw sieraad. Unieke stukken van Roestvrij staal, (edel)steen, parels of parelmoer zijn in principe waterbestendig, ontwerpen met een houten onderdeel zijn dat niet! Spatwater, bijvoorbeeld tijdens het handen wassen of in de vorm van regendruppels, zou echter in geen geval een probleem mogen vormen. U bent het veiligst als u uw sieraden afdoet tijdens het douchen, baden of zwemmen. Zo blijven de kleur, het oppervlak en de pasvorm op lange termijn behouden.