Derechos de privacidad (Australia y Nueva Zelanda)
Si reside en Australia o Nueva Zelanda, es posible que tenga derechos en relación con sus datos personales en virtud de la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020. Utilice las opciones que se indican a continuación para ejercer sus derechos.
Acceda a mis datos o descárguelos
Puede solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los datos de su cuenta y el historial de pedidos. Siempre que sea razonable y factible, le facilitaremos el acceso en el formato que solicite.
Tiempo de respuesta:
Nueva Zelanda: Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, por lo general, en un plazo de 20 días laborables (salvo que dicho plazo se amplíe según lo permita la ley).
Australia: Le responderemos en un plazo razonable.
Corrija mi información
Si considera que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos, están desactualizados, son incompletos o pueden inducir a error, puede solicitar su rectificación.
Eliminar mis datos / Cerrar mi cuenta
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales. Tramitaremos esta solicitud siempre que sea posible, con sujeción a los requisitos legales y operativos.
Importante: Podemos conservar cierta información cuando así lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales o de transacciones) o para la prevención del fraude. En Australia, también estamos obligados a adoptar medidas razonables para destruir o anonimizar la información personal una vez que ya no sea necesaria, salvo excepciones.
Sus opciones de privacidad
Gestione sus opciones de privacidad: en función de su ubicación, es posible que tenga derecho a oponerse a la venta de sus datos personales, a retirar su consentimiento para el seguimiento o a personalizar sus preferencias en materia de cookies.
Marketing directo y preferencias
Puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace «Darse de baja» que figura en nuestros correos electrónicos. También puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@holzkern.com para darse de baja.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos de privacidad o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con:
Correo electrónico: dpo@holzkern.com
Dirección: Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Viena, Austria
Quejas
Si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación ante su autoridad nacional:
Australia: Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)
Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Protección de Datos (OPC)
