Solicitudes de privacidad en EE. UU.

Respetamos tu privacidad. Si vives en Estados Unidos, es posible que tengas derechos específicos sobre tus datos personales, como el derecho a saber qué datos tenemos, a que los suprimamos y corrijamos y a oponerte a determinados usos. Utiliza las opciones siguientes para ejercer tus derechos. Los derechos aplicables dependen de tu estado de residencia y de la legislación aplicable.

Cómo tramitamos tu solicitud Cuando envías una solicitud de rectificación de tus datos personales a través de nuestra página de cumplimiento, nuestro proveedor Consentmo trata tu dirección IP y tu correo electrónico únicamente para atender tu solicitud. Para más detalles, consulta la política de tratamiento de datos de Consentmo.


Derecho a saber y derecho de supresión

Las solicitudes para saber qué datos personales hemos recopilado sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y tu historial de pedidos, y las solicitudes de supresión las gestiona personalmente nuestro equipo. Puedes enviar una solicitud de dos formas: a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de responder; tramitamos tu solicitud en todos nuestros sistemas.

O envía tu solicitud por correo electrónico a dpo@holzkern.com.

Plazo de respuesta: respondemos dentro del plazo que establece la ley aplicable.

Importante: determinada información puede conservarse incluso después de una solicitud de supresión cuando así lo exija la ley o responda a fines legítimos (p. ej., fiscales, prevención del fraude y seguridad).


Rectificación de datos

Si los datos de tu cuenta son inexactos, actualízalos o corrígelos mediante el enlace siguiente.


No vender ni compartir mi información personal (Do Not Sell or Share My Personal Information)

Puedes oponerte a la «venta» o al «intercambio» de tus datos personales para publicidad conductual entre contextos (publicidad dirigida). No necesitas una cuenta.


Gestionar la configuración de privacidad

Puedes personalizar tu experiencia indicando exactamente qué tipos de cookies y tecnologías podemos utilizar (p. ej., activar la analítica, desactivar el marketing). Puedes actualizar esta configuración en cualquier momento y retirar aquí por completo un consentimiento ya otorgado.

Puedes darte de baja de nuestra newsletter en cualquier momento mediante el enlace de baja que aparece al final de cada correo.


Agentes autorizados

Puedes autorizar a un agente para que presente una solicitud en tu nombre. Podemos pedirte una autorización firmada y que verifiques tu identidad directamente con nosotros.

Para presentar una solicitud como agente autorizado, contáctanos en 📧 dpo@holzkern.com.


Derecho de apelación

Si denegamos tu solicitud, según tu estado puedes tener derecho a apelar nuestra decisión. Indica el asunto «Privacy Appeal».

Envía tu apelación a 📧 dpo@holzkern.com.


Información de contacto

Si tienes preguntas sobre tus datos personales o tus derechos en materia de protección de datos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD):

Correo electrónico: dpo@holzkern.com

Dirección: Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Viena, Austria