¡Solo tiene que crear una cuenta! Una vez que se haya registrado, empezará a ganar «Tree Rings» de inmediato.
¿Cómo puedo ganar «Tree Rings»?
Puede ganar «Tree Rings» registrándose, realizando compras, recomendando a amigos, celebrando su cumpleaños y mucho más. Consulte aquí todas las formas de ganar «Tree Rings».
¿Cómo puedo canjear mis anillos Tree Rings?
Canjear sus anillos ganados con tanto esfuerzo es muy sencillo. Solo tiene que aplicar sus anillos para obtener un descuento al ir al pago seguro o canjearlos desde esta página.
¿Hay un número mínimo de «anillos» que deba tener antes de poder canjearlos?
¡Sí! Necesitará al menos 2.000 «anillos de árbol» para empezar a canjear recompensas. Puede consultar su saldo en cualquier momento en su página de fidelidad.
¿Puedo ganar «anillos» con artículos en oferta o con descuento?
¡Sí! Los «Anillos» suelen basarse en el importe que usted abona tras aplicar los descuentos, por lo que las compras con descuento también generan puntos.
¿Puedo ganar «anillos» por las compras que realicé antes de registrarme?
Sí, ¡puede ganar «anillos» con sus compras incluso antes de registrarse! Debe crear una cuenta para canjearlos.
¿Dónde puedo consultar mi saldo de anillos de Tree Rings?
Inicie sesión en su cuenta y su saldo de anillos aparecerá justo en la parte superior de la página.
¿Caducan mis anillos de árbol?
Los «Anillos» caducan a los 12 meses de su obtención. A la hora de canjearlos, se aplican según el principio de «primero en entrar, primero en salir».
¿Caducan mis recompensas?
¡No! Una vez que se activa una recompensa en su cuenta, es suya para siempre.
¿Puedo utilizar mi código «Tree Rings» junto con un código de descuento?
Puede combinar sus «Anillos» con los descuentos en los gastos de envío.
¿Qué ocurre con mis anillos si devuelvo un producto?
Los «anillos» obtenidos por un pedido devuelto se deducirán de su cuenta una vez que se haya tramitado la devolución.
¿Cuándo recibiré mi regalo de cumpleaños?
Su recompensa de cumpleaños se añadirá a su cuenta el día de su cumpleaños; no obstante, si introduce su fecha de nacimiento en un plazo de 30 días a partir de dicha fecha, la recompensa se le concederá en su próximo cumpleaños.
Se me ha olvidado utilizar mis «Tree Rings» al ir al pago seguro. ¿Puedo aplicarlos con carácter retroactivo?
¡Lamentablemente, no! Los anillos de los árboles solo se pueden aplicar antes de que se complete un pedido.
¿Qué ocurre si detecto un problema con el saldo de mi cuenta de Tree Rings?
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y nos ocuparemos de ello de inmediato.