Consultas sobre protección de datos en virtud del RGPD

Respetamos su privacidad. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), le asisten determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utilice las siguientes opciones para ejercer sus derechos en relación con los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.

Cómo tramitamos su solicitud: si envía una solicitud de acceso a datos personales (DSAR) a través de nuestra página de cumplimiento normativo, nuestro proveedor de servicios de cumplimiento, Consentmo, tratará su dirección IP y su correo electrónico exclusivamente con el fin de atender su solicitud. Encontrará más detalles en la política de tratamiento de datos de Consentmo.


Acceso a los datos personales

A través del enlace que figura a continuación, puede solicitar un informe que contenga toda la información personal que tenemos almacenada sobre usted. Le responderemos en un plazo de 30 días.

Plazo de respuesta: Respondemos en el plazo de un mes. Si su consulta es compleja, podemos ampliar este plazo dentro de los límites permitidos por la ley y le informaremos al respecto.


Rectificación de datos

Si los datos de su cuenta no son correctos, actualícelos o corríjalos a través del enlace que figura a continuación.


Derecho al olvido

Utilice esta opción si desea eliminar sus datos personales y de otro tipo de nuestra tienda. Tenga en cuenta que este proceso eliminará su cuenta, por lo que ya no podrá acceder a ella ni utilizarla.

Importante: Es posible que se conserve cierta información cuando así lo exija la ley o cuando ello responda a fines legítimos (por ejemplo, en materia fiscal, de prevención del fraude y de seguridad).


Gestionar la configuración de privacidad

Puede personalizar su experiencia especificando exactamente qué tipos de cookies y tecnologías podemos utilizar (por ejemplo, activar el análisis y desactivar el marketing). Puede actualizar esta configuración específica en cualquier momento.


Revocar el consentimiento

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento de marketing de Shopify relativo a las tecnologías de seguimiento. Esto se aplica a su uso futuro de nuestra tienda y pone fin a la recopilación de datos con fines opcionales.


Derecho a la limitación del tratamiento / Derecho de oposición

En determinadas circunstancias, puede solicitar la limitación o la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros en Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos, incluido el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos. Póngase en contacto con nosotros para presentar su oposición en

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación o la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros en dpo@holzkern.com si necesita ayuda.

📧 dpo@holzkern.com


Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPD) en:

Correo electrónico: dpo@holzkern.com

Dirección: Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Viena, Austria


Derecho de reclamación

Si considera que no hemos tenido en cuenta sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.