Derechos de privacidad (Australia y Nueva Zelanda)

Cómo tramitamos tu solicitud Cuando envías una solicitud de rectificación de tus datos personales a través de nuestra página de cumplimiento, nuestro proveedor Consentmo trata tu dirección IP y tu correo electrónico únicamente para atender tu solicitud. Para más detalles, consulta la política de tratamiento de datos de Consentmo.

Acceso, supresión y cierre de tu cuenta

Las solicitudes de acceso a los datos personales que conservamos sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y tu historial de pedidos, y las solicitudes de supresión de tus datos o de cierre de tu cuenta las gestiona personalmente nuestro equipo. Envía tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto: así podemos verificar tu identidad y tramitarla de forma completa en todos nuestros sistemas.

• Enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto

También puedes escribirnos por correo electrónico a dpo@holzkern.com.

Plazo de respuesta: respondemos dentro del plazo que establece la ley aplicable.

Importante: podemos conservar determinada información cuando lo exija la ley, por ejemplo registros fiscales o de transacciones, o para la prevención del fraude. En Australia, además, tomamos medidas razonables para destruir o anonimizar los datos personales cuando ya no sean necesarios, salvo excepciones.

Rectificación de datos

Si los datos de tu cuenta son inexactos, actualízalos o corrígelos mediante el enlace siguiente.

• Rectificación de datos

Gestionar la configuración de privacidad

Puedes personalizar tu experiencia indicando exactamente qué tipos de cookies y tecnologías podemos utilizar (p. ej., activar la analítica, desactivar el marketing). Puedes actualizar esta configuración en cualquier momento y retirar aquí por completo un consentimiento ya otorgado.

• Actualizar la configuración de cookies

Marketing directo

Puedes pedirnos que dejemos de utilizar tus datos personales para marketing directo. Puedes darte de baja de nuestros correos en cualquier momento mediante el enlace de baja que aparece al final de cada correo.

También puedes darte de baja escribiéndonos a 📧 dpo@holzkern.com.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre tus datos personales o tus derechos en materia de protección de datos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD):

Correo electrónico: dpo@holzkern.com

Dirección: Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Viena, Austria

Derecho de reclamación

Si consideras que se han vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de tu país:

Australia: Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

Nueva Zelanda: Office of the Privacy Commissioner (OPC)