Política de privacidad (LGPD)
Respetamos tu privacidad. Si te encuentras en Brasil, tienes derechos sobre tus datos personales en virtud de la Ley General de Protección de Datos (LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados). Utiliza las opciones siguientes para ejercer tus derechos.
Cómo tramitamos tu solicitud Cuando envías una solicitud de rectificación de tus datos personales a través de nuestra página de cumplimiento, nuestro proveedor Consentmo trata tu dirección IP y tu correo electrónico únicamente para atender tu solicitud. Para más detalles, consulta la política de tratamiento de datos de Consentmo.
Acceso y supresión de tus datos
Las solicitudes de acceso a los datos personales que conservamos sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y tu historial de pedidos, y las solicitudes de supresión de tus datos y de cierre de tu cuenta las gestiona personalmente nuestro equipo. También puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y portátil. Envía tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto: así podemos verificar tu identidad y tramitarla de forma completa en todos nuestros sistemas.
También puedes escribirnos por correo electrónico a dpo@holzkern.com.
Plazo de respuesta: respondemos dentro del plazo que establece la ley aplicable.
Importante: determinada información puede conservarse incluso después de una solicitud de supresión cuando así lo exija la ley o responda a fines legítimos (p. ej., fiscales, prevención del fraude y seguridad).
Rectificación de datos
Si los datos de tu cuenta son inexactos, actualízalos o corrígelos mediante el enlace siguiente.
Gestionar la configuración de privacidad
Puedes personalizar tu experiencia indicando exactamente qué tipos de cookies y tecnologías podemos utilizar (p. ej., activar la analítica, desactivar el marketing). Puedes actualizar esta configuración en cualquier momento y retirar aquí por completo un consentimiento ya otorgado.
Puedes darte de baja de nuestra newsletter en cualquier momento mediante el enlace de baja que aparece al final de cada correo.
Anonimización, bloqueo u oposición
Tienes derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión de los datos innecesarios o excesivos. En determinadas circunstancias, también puedes oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ello, contáctanos en 📧 dpo@holzkern.com.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre tus datos personales o tus derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (Encarregado):
Correo electrónico: dpo@holzkern.com
Dirección: Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Viena, Austria
Derecho de reclamación
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud o tus inquietudes, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
