* Al momento, purtroppo, si stanno verificando ritardi nell’elaborazione dei pacchi di reso in arrivo. *
Qualora dopo 3 settimane non avesse ancora ricevuto alcuna informazione in merito al Suo reso, La invitiamo a contattarci indicando il numero di spedizione.

1. La preghiamo di selezionare il Suo Paese e di cliccare su «Avanti».
2. Compili il modulo con i Suoi dati di indirizzo (numero di riferimento = numero d’ordine) e stampi l’etichetta prepagata.
3. All’interno dell’UE: consegni il pacco alla filiale più vicina del rispettivo partner di spedizione. (Nota bene: i pacchi con etichetta di reso DHL vengono inoltrati da Aschheim a Vienna, dove si trova la nostra sede.)
(Al di fuori dell’UE: il Suo pacco verrà ritirato dal nostro partner di spedizione nella fascia oraria concordata.)

Importante:
- In caso di reclami: Breve nota sul guasto Note
- In caso di recesso: modulo compilato Modulo di reso Allegare (i pagamenti Klarna possono essere sospesi tramite Klarna, in modo da evitare l’addebito di commissioni aggiuntive)
- Numero di pratica Note (solo se presenti)
In questo modo potremo classificare correttamente la Sua spedizione ed evaderla il più rapidamente possibile.
Vi chiediamo inoltre di restituirci il modello nella sua scatola di legno originale, in modo che sia protetto al meglio durante il trasporto.

Nota: per aprire e stampare l’etichetta, si prega di assicurarsi che il proprio Blocco dei pop-up disattivato È così.