Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11.11.2026

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Holzkern - eine Marke der Time for Nature GmbH („wir“, „uns“), Autokaderstraße 33/11.3, 1210 Wien, Österreich, die personenbezogenen Daten von Besuchern und Kunden von https://holzkern.com/de-gb/ verarbeitet. Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Kontakt: hello@holzkern.com. Da wir Kunden im Vereinigten Königreich beliefern, gelten für diese Verarbeitung die UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und der Data Protection Act 2018.

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Kennungen und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse); Bestell- und Kontodaten; Zahlungsbestätigungsdaten (wir speichern keine vollständigen Kartennummern); Nutzungs- und Gerätedaten (IP-Adresse, Cookie-Kennungen, aufgerufene Seiten) sowie alle Inhalte, die Sie uns senden (Chat, E-Mail, Formulare).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen (UK GDPR)

• Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung und für den Kundenservice: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

• Zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

• Für Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website, Betrugsprävention sowie Analysen und Marktforschung: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

• Für nicht notwendige Cookies und elektronisches Marketing: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; PECR).

• Für persönliche Produktempfehlungen in unseren E-Mails (Netcore Unbxd) anhand Ihrer Bestellhistorie (berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) und, mit Ihrer Einwilligung, Ihrer Nutzung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. a; PECR).

4. Cookies und ähnliche Technologien (PECR)

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Werbe-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Tool (Consentmo) und Ihre Browsereinstellungen erteilen oder widerrufen.

5. Empfänger / Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten: Shopify (Shop-Plattform), Rebuy (Produktempfehlungen im Shop), Address Ninja (Adressprüfung im Checkout), Avalara (Steuerberechnung), Google Cloud (Hosting/Dateninfrastruktur), Netcore Cloud einschließlich Netcore Unbxd (E-Mail-Marketing und Produktempfehlungen), Gorgias (Kundenservice), AfterShip (Sendungsverfolgung), Rivo (Kundenbindung), KNO Commerce (Umfragen), Trusted Shops (Bewertungen), Consentmo (Einwilligungsverwaltung) und Zahlungsdienstleister (Shopify Payments / Shop Pay, PayPal, Google Pay / Apple Pay, Klarna). Analyse: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Klar Insights, Kameleoon. Werbepartner (mit Einwilligung): Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, Criteo, Pinterest, Microsoft Advertising, AppLovin.

6. Internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten werden in der EU (Österreich) und, für E-Mail-Marketing und Produktempfehlungen (Netcore), im Vereinigten Königreich verarbeitet; das Vereinigte Königreich erkennt die EU/den EWR als angemessen geschützt an. Übermittelt ein Dienstleister Daten weiter in die USA oder ein anderes Land (zum Beispiel bei Zugriffen von Gesellschaften der Netcore-Gruppe in Indien), gelten geeignete Garantien (britische Angemessenheitsregelungen / das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln / die UK-Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework).

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie danach.

8. Ihre Rechte

Nach der UK GDPR haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an hello@holzkern.com. Sie haben außerdem das Recht, sich beim UK Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, zu beschweren, www.ico.org.uk.

9. Marketing

Wir versenden Marketing nur mit Ihrer Einwilligung oder soweit es gegenüber Bestandskunden zulässig ist; Sie können jederzeit über den Abmeldelink oder hello@holzkern.com widersprechen.

10. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren; Änderungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Kontakt: Time for Nature GmbH, 1210 Wien, Österreich, hello@holzkern.com.