Durch Klicken auf "Weiter" kannst du eine Abholung buchen, damit das Modell vom gewünschten Ort (zu Hause, Arbeitsplatz etc.) abgeholt wird.

Wichtig:
- Rechnungskopie beilegen
- Bei Reklamationen: Kurze Notiz zum Defekt vermerken
- Bei Widerrufen: Ausgefülltes Rückgabeformular beilegen
- Bearbeitungsnummer vermerken (nur falls vorhanden)
So können wir deine Sendung richtig zuordnen und so schnell wie möglich bearbeiten.
Außerdem möchten wir darum bitten, uns das Modell in der originalen Holzkiste zurückzuschicken, damit es beim Transport optimal geschützt ist.

Ausfüllhilfe:

Passwort: Holzkern26

Anschließend wirst du auf diese Seite weitergeleitet. Klicke auf "Versenden" und "Sendung erstellen".

Klicke rechts beim Empfänger auf das gelbe Adressbuch-Feld und wähle die vorgeschlagene Adresse "Time for Nature GmbH" aus.

Bitte gib deine Adressdaten an und klicke "Residential Address" an, damit du das Feld "Firma" auslassen kannst (außer es ist eine Firmenadresse). Die Felder für die EORI- und VAT-Nummer müssen nicht ausgefüllt werden.

Wenn die Adressdaten ausgefüllt sind, werden unten die Sendungsdetails zum Ausfüllen angezeigt. Du kannst sofort bis zu "Waren- und Artikelbeschreibung" scrollen, da die Sendungsinformationen bereits ausgefüllt sind.

Gib bitte deine Produktkategorie und die entsprechende Zolltarifnummer an. Bitte beachte auch, dass das Gewicht in kg anzugeben ist und wiege dein Paket ab. Eine Uhr wiegt meist ca. 0,2 kg.

Zolltarifnummer:
9102 1100 (für Quarz-/Solaruhren)
9102 2100 (für Automatik-Modelle)
7117 9000 (für Bandlets/Schmuck)
90041 00000 (für Sonnenbrillen)
4202 2290 (für Uniqases)

Bitte gib die Anzahl der zu retournierenden Produkte, sowie deren Warenwert und Gewicht an.

Als Referenz gib bitte deine Bestell- oder Bearbeitungsnummer an.

Scrolle anschließend weiter bis “Auswahl Verpackung” und wähle die Option “Eigene Verpackung” aus.

Als Maße gib bitte die Abmessungen deines Pakets an.

Die Zahlungsart ist bereits vorausgefüllt.

Anschließend kannst du dein gewünschtes Abholdatum angeben. Wähle dein Wunschabholdatum (bitte frühestens am nächsten Tag), sowie das gewünschte Zeitfenster (min. 60 min) aus.

Zuletzt kannst du mit "Sendung abschließen" den Vorgang finalisieren und deine Paketdokumente herunterladen. Bitte drucke das Label aus und klebe es auf das Paket.